① 업그레이드 기준
업그레이드 시 기존 플랜의 사용 일수만큼 금액이 차감되며, 즉시 상위 플랜 이용이 가능합니다.

• 월간 → 연간 플랜으로 변경 시
• Standard 플랜에서 유료 플랜으로 변경 시
• Premium 예약 또는 Premium 손익에서 Premium 예약+손익 및 Enterprise로 변경 시
• Premium 예약+손익에서 Enterprise로 변경 시
• 부가서비스 추가 시
• 객실 또는 운영자 수 추가 시
  
  

② 다운그레이드 기준
다운그레이드 시 변경된 플랜은 다음 결제일부터 적용됩니다.

• 연간 → 월간 플랜으로 변경 시
• 월간 → 연간으로 변경했으나 차액이 마이너스가 될 경우
• Enterprise에서 하위 플랜으로 변경 시
• Premium 예약+손익에서 하위 플랜으로 변경 시
• Premium 예약 또는 Premium 손익에서 Standard 플랜으로 변경 시
• 부가서비스 해제 시
• 객실 또는 운영자 수 축소 시

• 플랜을 업그레이드할 경우, 기존 플랜에서 사용한 일수만큼 금액이 차감되며, 새로운 플랜 요금이 즉시 적용됩니다.
• 익월부터는 변경된 플랜의 요금이 정상 청구됩니다.
• 다운그레이드 시 즉시 적용되지 않으며, 다음 결제일부터 변경된 플랜이 적용됩니다.

① 구독 해지

• 회원은 언제든지 참깨연구소 서비스 내 이용 설정에서 구독을 해지할 수 있습니다.
• 구독 해지는 키매시 스테이 서비스 이용에서 Standard 버전으로 플랜을 변경하거나 카드 삭제 시 다음 결제일부터 정상적으로 해지됩니다.

② 환불 정책

• 유료 플랜 구독 시, 결제 즉시 서비스가 제공되므로 중도 해지가 불가능합니다.
• 결제 이후에는 결제 취소 및 환불이 불가능하며, 서비스는 해당 결제 기간이 끝날 때까지 지속됩니다.