주식회사 참깨연구소
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 참깨연구소(이하 ‘회사’)가 제공하는 키매시 스테이(Keymesh Stay) 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자(이하 ‘회원’) 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- ‘서비스’: 회사가 회원에게 제공하는 제6조 제1항에 명시된 서비스를 의미합니다.
- ‘회원’: 본 약관에 동의하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자격을 가진 자를 의미합니다.
- ‘키매시 스테이(Keymesh Stay) 웹페이지’: 회사가 회원에게 서비스 이용을 위해 제공하는 온라인 플랫폼을 의미합니다.
- ‘디지털 키’: 회원이 키매시 스테이 웹페이지를 통해 특정 공간에 접근할 수 있도록 발급받는 비밀번호 또는 QR코드를 의미합니다.
② 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 웹페이지에 게시합니다.
② 회사는 필요한 경우, 관련 법을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 개정 약관 적용일 7일 전부터 적용일까지 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 개정의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하며, 문자 또는 서비스 화면 내 공지를 통해 개별 통지합니다.
④ 회사가 개정약관을 공지 또는 통지할 때, 회원이 별도 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 간주됨을 명확히 안내하며, 회원이 이의제기를 하지 않으면 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 회사는 개정약관을 적용할 수 없으며, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 개정약관을 적용하지 않는 것이 불가능한 경우, 회사는 해당 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약 체결)
① 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 가입 신청을 완료한 후, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 승인을 거부하거나, 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 이전에 회원 자격을 상실한 이력이 있는 경우 (단, 회사의 승낙을 얻은 경우 예외)
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 회사가 요청한 필수 정보를 입력하지 않은 경우
- 이용정지 중 임의 탈퇴 후 재가입을 신청한 경우
- 사회질서 및 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
- 기타 회사가 정한 가입 기준을 충족하지 못한 경우
③ 회사는 서비스 제공을 위해 회원의 실명확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.
④ 기술적·업무적 사유로 인해 승인을 보류할 경우, 회사는 회원에게 그 사유를 알립니다.
제5조 (해지 이전에 체결된 계약의 효력)
회원이 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 체결된 계약에는 본 약관이 적용됩니다.
제6조 (서비스의 내용)
① 회원이 이용할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.
- 키 발급 서비스
- 회원이 키매시 스테이 웹페이지를 이용하여 특정 공간(모텔)에 진입할 수 있는 **디지털 키(비밀번호, QR코드 등)**를 발급하고, 이를 SMS를 통해 전달하는 서비스.
- 본인 인증 및 성인 연령 확인 서비스
- 키매시 스테이 웹페이지를 통해 회원의 고객(숙박 이용자)이 받은 링크를 통해 본인 인증을 진행하고, 인증된 비밀번호로 객실에 진입할 수 있도록 하는 서비스.
- 예약 관리 서비스
- 회원이 키매시 스테이 웹페이지를 이용하여 모텔 고객의 예약 정보를 관리하고, 체크인·체크아웃 절차를 운영할 수 있도록 하는 서비스.
- 공간 관리 서비스
- 회원이 키매시 스테이 웹페이지를 이용하여 모텔 객실의 상태 정보 확인 및 도어락 관리를 할 수 있도록 하는 서비스.
제7조 (서비스 제공 및 중지)
① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 자유롭게 이용할 수 있으며, 서비스 이용을 원하지 않을 경우 사용을 중지할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 유지보수, 서비스 업그레이드 등 기술적 필요가 있는 경우
- 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
- 관련 법령에 따라 특정 서비스의 제공이 제한되거나 금지된 경우
③ 회사는 서비스 제공을 중지해야 하는 사유가 발생할 경우, 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
제8조 (서비스 변경)
① 회사는 서비스의 향상을 위해 필요할 경우, 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 서비스 변경 시, 회사는 사전에 공지하며, 회원은 변경된 서비스를 계속 이용할지 여부를 선택할 수 있습니다.
③ 서비스 변경에 따라 회원에게 발생한 손해에 대해, 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.
제9조 (유료 서비스 및 결제)
① 회사는 일부 서비스에 대해 유료로 제공할 수 있으며, 회원은 유료 서비스 이용 시 정해진 요금을 지불해야 합니다.
② 유료 서비스 결제는 신용카드 결제를 원칙으로 하며, 회사가 지정한 결제 방식만 사용할 수 있습니다.
③ 회원이 결제한 서비스 요금은 환불되지 않으며, 서비스 이용 중도 해지 시에도 환불되지 않습니다.
④ 결제 실패 또는 미납이 발생한 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스 이용 시 다음 사항을 준수해야 합니다.
- 타인의 계정 정보를 도용하지 않을 것
- 서비스 이용 중 불법 행위를 하지 않을 것
- 회사의 운영 정책을 준수할 것
② 회원이 위 의무를 위반할 경우, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제11조 (회사의 의무)
① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수합니다.
③ 회사는 회원이 서비스 이용 과정에서 불편을 겪지 않도록 노력합니다.
제12조 (개인정보 보호)
① 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고, 관련 법령을 준수합니다.
② 회원의 개인정보는 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.
③ 회원은 개인정보 보호를 위해 본인의 계정 정보를 철저히 관리해야 하며, 제3자에게 공유해서는 안 됩니다.
제13조 (광고 및 마케팅)
① 회사는 회원에게 서비스 관련 정보 및 광고를 제공할 수 있습니다.
② 회원은 언제든지 광고 수신을 거부할 수 있으며, 거부 방법은 서비스 내 설정을 통해 제공됩니다.
제14조 (게시물 관리 및 삭제)
① 회원이 서비스 내에 게시한 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- 불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 내용
- 허위 정보 또는 명예를 훼손하는 내용
- 음란물 또는 공공질서를 해치는 내용
② 회사는 게시물 삭제 조치에 대한 상세 내용을 회원에게 안내할 수 있으며, 필요 시 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제15조 (저작권 보호)
① 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 해당 콘텐츠를 서비스 운영 목적으로 활용할 수 있습니다.
② 회원은 타인의 저작권을 침해하지 않도록 주의해야 하며, 저작권 침해로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
제16조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 서비스 이용과 관련한 사항을 회원에게 알릴 수 있으며, 주요 공지는 웹페이지 또는 서비스 내 알림을 통해 전달됩니다.
② 회원의 연락처 변경으로 인해 통지를 받지 못한 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제17조 (계정 관리의 책임)
① 회원은 본인의 계정을 안전하게 관리해야 하며, 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
② 계정 도용 또는 부정 사용이 발생한 경우, 회원은 즉시 회사에 알려야 하며, 회사는 이에 대한 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
제18조 (손해배상)
① 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 발생한 손해를 배상해야 합니다.
② 회사의 귀책 사유로 인해 회원이 손해를 입은 경우, 회사는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 배상 책임을 집니다.
제19조 (책임 제한)
① 회사는 다음과 같은 경우 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 귀책 사유로 인해 발생한 손해
- 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유로 인한 손해
- 통신 장애, 서버 오류 등 기술적 문제로 인한 손해
② 회사는 서비스의 중단이나 변경으로 인해 발생하는 손해에 대해 별도의 보상을 하지 않습니다.
제20조 (서비스 이용 제한)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 본 약관을 위반하는 행위를 한 경우
- 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
- 서비스 운영을 방해하는 경우
② 서비스 이용 제한 조치가 필요한 경우, 회사는 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급한 사안의 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제21조 (회원 계약 해지 및 서비스 종료)
① 회원은 언제든지 서비스 이용 계약을 해지할 수 있으며, 해지 후 서비스 이용이 제한됩니다.
② 회사는 서비스 제공이 어려운 경우, 회원에게 사전 공지 후 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
③ 계약 해지로 인해 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담해야 합니다.
제22조 (통계 정보의 활용)
① 회사는 서비스 운영 및 개선을 위해 회원의 서비스 이용 데이터를 수집할 수 있으며, 이 과정에서 개인정보 보호를 준수합니다.
② 수집된 데이터는 통계적 분석, 서비스 품질 개선 등의 목적으로 활용될 수 있습니다.
제23조 (약관 외 준칙)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 개별 이용 계약에 따릅니다.
② 본 약관과 개별 이용 계약이 상충할 경우, 개별 이용 계약이 우선 적용됩니다.
제24조 (분쟁 해결 및 관할법원)
① 본 약관과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우, 당사자 간 협의를 통해 해결하도록 합니다.
② 협의로 해결되지 않을 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2024년 5월 14일부터 적용됩니다.